その営業マンは、営業の最後のクロージングで、
大きな過ちを犯していることに気づきました。
彼は、欲しくて欲しくて買う寸前のところで]
決断を迷っているお客さん(社長)に対して、
「購入される上で、何か問題はありますでしょうか?」
と聞いていたのです。
すると、お客さんの脳の“検索マシーン”は「問題」を
探し始めました。
そして、後ろ向きな発想がいろいろ思い浮かびました。
「こんな買い物をすれば、
奥さんに嫌味を言われるだろうなあ。
この前も大きな設備投資をしたばかりだし。
税理士も反対しそうだしな。
う〜ん、面倒だから、まあいいや。今回は辞めておこう。」
そして、お客さんの口から出た言葉は、
「うん、とりあえず今はいいや。また必要になったらお願いするよ。」
こういう現象を私は「自爆のクロージング・トーク」と言っています。
それは、お客さんに
「買わない理由」を探す指令を出しているからです。
もし、
「買う理由」を探す指令を出していたら、どうでしょう?
「○○さんが、この商品を
今すぐ購入されるとしたら、
どんな条件が揃えば良いでしょうか?」
と聞いたとします。
すると、お客さんの脳は今すぐ買うことを前提に、「買うための条件」を探し始めます。
そして、「奥さんと税理士を説得すること」という答えが出て、それを営業マンに伝えるでしょう。
営業マンはそれを解決できれば受注できるはずですよね。
この、ちょっとした違いが、結果の違いをもたらします。
人は「人からされる質問」や「自分で投げかける質問」によって、
半ば自動的(反応的)に答えを出しています。
どんな質問をすれば、本来望むアクションにつながり、求める結果が得られるのか?
そのメカニズムを楽しく学びたいという声にお応えしてセミナーを行いました。
それを今回、DVDセミナーとして販売します。
ビジョンの実現化を強力にサポートする和仁達也がコンサルの現場で活用しているコーチング・スキルを体系化してお伝えするビデオセミナーです。
いわゆる理論重視のお勉強ではなく、実践で必要なことに絞ってお話をし、
ロールプレイングも織り交ぜながら、体で覚える3時間集中セミナーです。
(演習込みで3時間のセミナーですが、
編集によって演習部分をカットして2時間半にまとめてあります)
まずは、セミナー参加者の声をお聞きください。
セミナー参加者の声
- コーチングスキルそのものも勉強になりましたが、それ以上に導入前の準備
(互いの関係性、入り口の部分)と、テキストP.20の和仁さんのコーチング・スタンスが参考になりました。 (社会保険労務士 MTさま)
- 和仁さん自身のコーチングを見れたのが良かったです。
ずっと聞いてみたかった和仁さんのコーチングセミナー。期待以上でした。
(歯科衛生士 HIさま)
- 「目の覚める質問」はどれも美しいなあと思いました。貴重なツールとなりました。
今日学んだことを今後の実生活に活かしていきます。(会社経営者 SSさま)
- これまで会計関連のセミナーを受ければ受ける程、訳がわからなくなっていました。しかし、今回のセミナーは数字を図で表現している点もあり、わかりやすく、頭の中がすっきりと整理できました。(社会保険労務士 TNさま)
- 質問の4つの流れは社員間のコミュニケーション、お客様との会話に活かします。
セミナーに参加しましたが、DVDも買って再度復習したいと思います。
(会社経営者 JTさま)
- 自分の悩みを自分で解決に導くセルフコーチングの仕方が
とても勉強になりました。(事業主 RSさま)
DVDセミナー 販売価格 : 13,200円
(消費税・送料込)(12,000円+税)
※(2時間21分)A4版22ページ・ビジュアルでパッと見てわかるテキスト付
さて、このDVDセミナーをご覧になると、次の3つの成果が期待できます。
このセミナーで得られる3つのこと
- 人に答えを求めてばかりで自分で考えようとしない社員に、「どのようなステップで考えれば答えを見つけ出せるかを気づかせてあげられる。(質問のつくり方をマスターすれば、9割の問題は簡単に解決できます) 。
- 商談で、お客さまが購入したくなるようなキーワードを引っ張り出すヒアリングができる。(ビジネスチャンスをつかみやすくなります)
- ビジョン実現に向けて自分に対して投げかける質問が変わり、
参加者自身の成長スピードが速まる。(人は、自分にどんな質問を投げかけているかによって、自動的に得られるものが決まっています)
このDVDセミナーは当然1人で見ても数多くのスキルと知識が得られます。
しかし、さらにフル活用したい方は、コーチングを一緒に学びたい方と
ご覧になることをお勧めします。2人以上、できれば3人でご覧になると、実際にセミナー会場の
臨場感さながらにロープレも楽しむことができます。
このDVDセミナーは「これだけマスターすれば、今すぐビジネスで使える」
という肝を短時間に学びたい方を想定してコンテンツを制作しました。
また、他人に対するコーチングはもちろんのこと、
自分で自分の思考をマネジメントする
セルフ・コーチング力を習得したい方にもピッタリの内容です。
ちなみにこのコンテンツは、2002年9月に「コーチング・スピード習得セミナー」
というタイトルで収録したビデオ教材が原型です。それを今の情勢にあわせてリニューアルし、
2007年10月にセミナーを行いDVD収録しました。
よって
前回のビデオをご覧になった方には、目新しさは期待できませんので、
予めご注意ください。
しかし、
この5年間における和仁の経験値から、
よりわかりやすく核心をついた表現になっていることと、
DVDの性質上、
必要な部分を繰り返し学習できるという点においては、リピーターの方にもお勧めします。
特に、講師の和仁が参加者の1人に10分間のクイックコーチングを実演しているところなどは
「どんな風に話を進めればいいかがよくイメージできた」と好評です。
さて、このDVDセミナーの価格をお知らせします。
DVDセミナー 販売価格 : 13,200円
(消費税・送料込)(12,000円+税)
※(2時間21分)A4版22ページ・ビジュアルでパッと見てわかるテキスト付
コミュニケーションの悩みを解消し、また自分自身の論理的な思考力を高め、
人生を貪欲に楽しく、豊かに過ごしたいと強くお考えのあなたなら、
間違いなくこの費用の何倍もの成果を実感されるでしょう。
株式会社 ワニマネジメントコンサルティング
ビジョナリーパートナー
代表取締役 和仁 達也
■ 追伸 :
もしあなたが「本屋でコーチングの本をいろいろ買って勉強してきたんだけど、
なかなか仕事で使えるようにならないんだよな〜」と悩んでいるのであれば、
専門書を10冊読むよりも、このDVD1本を2時間半ご覧になる方が、
時間もお金も節約できます。