ドクターをお金の悩みから解放するキャッシュフロー経営って？
〜目次〜
はじめに 「お金に悩まされず医療に専念したいあなたへ」
ステージ１ ☆ 医院にマネジメントがやってきた!?
・STEP１ 【概要編】
今なぜ多くのドクターが苦しんでいるのか？
・STEP２ 【実践編１】
あなたの医院のビジョンを一緒に考えよう
・STEP３ 【実践編２】
あなたの医院のキャッシュフローを一緒に考えよう
・STEP ４ 【応用編】
あなたの医院で最適な収支構造を構築しよう
・STEP ５ 【発展編】
あなたの医院をオープンにしよう
ステージ ２ ☆ 鹿島デンタルオフィスのインタビュー
ステージ ３ ☆ 原歯科での対談
はじめに 「お金に悩まされず医療に専念したいあなたへ」
ステージ１ ☆ 医院にマネジメントがやってきた!?
◆STEP １ 【概要編】
今なぜ多くのドクターが苦しんでいるのか
「お金にしばられず、望み通りの経営をする」ために、具体的に
何をすれば良いのかについて、事例やその意義についてお話しします。
★ 小難しい経営はグレートゲーム（偉大なる遊び）と捉え、楽しむことに真剣になろう
★ この本を読む目的は？
★ 【ケース・ 山田院長】 どん底の憂鬱からの復活脳に汗をかきながら、１年かけて行ったこと
★ 【ケース・ 和仁自身】 独立を決心してから行ったこと額に冷や汗をかきながら、独立後に１週間必死で行ったこと
★ なぜビジョンを紙に書くと、実現してしまうのか？
★ それなのに、なぜみんな書かないのか？
★ ビジョンを紙に書くためには条件がある
★ １分間セミナー ～「この本の要点を１分間で話せ」と言われたら・・・？
★ ミッションを胸に抱き、セルフ・イメージになり切って、カンパニースピリッツにこだわりながら、ビジョンを目指す。そしてその全体をキャッシュフロー計画表で裏付けをする。
◆STEP ２ 【実践編１】
あなたの医院のビジョンを一緒に考え
あなたが全力を発揮できるような、心が奮い立つビジョンを明確にします。
目標が明確になれば、それは力になります。
そして、何が何でも達成したいと動機付けされてこそ、その次にキャッシュフロー計画で裏付けをとることの意味が出るのです。
★ 「院長、『経営理念』って、一体何ですか？」
★ 心が奮い立つカンパニー・スピリッツを掲げるカンパニー・スピリッツをつくるための６つの質問
【復習】カンパニー・スピリッツの位置付けはココ！
★ 鳥肌が立つほど奮い立つミッションを掲げるミッションを見つけるための３つの質問
【復習】ミッションの位置付けはココ！
★ 自院を魅力的に定義づけるセルフ・イメージを決めるあなたにとって“都合のいい”セルフ・イメージとは？
【復習】セルフ・イメージの位置付けはココ！
★ 具体的にフルカラーでビジョンを描くビジョンを考えるときに躊躇しないためには？
【復習】ビジョンの位置付けはココ！
★ １分間セミナー ～「このSTEP・２の要点を１分間で話せ」と言われたら・・・？
★ 私の医院は○○（セルフ・イメージ）である。そして、○○（カンパニー・スピリッツ）にこだわりながら○○（ミッション）を行い、○○（ビジョン）に向かっていくのだ。
◆STEP ３ 【実践編２】
あなたの医院のキャッシュフローを一緒に考えよう
前のステップで明確になったビジョンを実現するために、数字で裏付けをとるプロセスを行います。
数字がビジョン実現のハードルではなくモチベーション・ツールとしていかに活用するかをお話しします。
★ キャッシュフロー経営に対する大きな誤解とそのワケ
１・なぜ数字（お金）の話はとっつきにくいのか？
２・あなたは、なぜお金のことで不安なのか？
★ お金の流れの全体像をつかめば、あとは楽勝！
★ お金の流れの全体像をつかむ
～ このページは超重要！完全保存版です ～
★ 15分間セミナー
～「この収支構造を15分で覚える」ために ～
★ 目標はどうやって決めるか
～10分で必達売上目標の目安を算出する７ステップ ～
１・まず利益目標はどうやって決めるか ～ お尻から逆算する ～
２・経営には何が必要？
・固定費の内訳を知り、なぜ必要かを考える
・予めクッションをつくっておこう
～ 予備費を設ける ～
・“経営に活かす”予算の立て方とは？
～ 目的ごとに予算化する ～
・固定費を詳細に予算化する本当の理由
～ 逃げ道を無くすため ～
３・粗利目標、売上目標はこうやって決まる
★ １分間セミナー
～「このSTEP・３の要点を１分間で話せ」と言われたら・・・？
★ お金の入りと出のバランスを考え、目的別に色をつける経営である。
◆STEP ４ 【応用編】
あなたの医院で最適な収支構造を構築しよう
ここでは、大まかなキャッシュフロー計画を策定した上で、その入りと出のバランスが取れているかを検証し、より理想的な構造をつくっていくための考え方をお話しします。
★自院の収支構造を知っているか ～ 入りと出のバランス ～
１・うちの医院の規模・実力では、スタッフは何人が妥当なんだろうか？
→労働分配率
・人件費はどこまで出せる？ ～ 人件費は粗利から分配される ～
・忙しいときの増員は？ ～ 人件費が増える分、粗利を増やそう ～
・労働分配率が重要なワケ (1) ～ 収支構造を適正に保つため ～
・労働分配率が重要なワケ (2) ～ 院長が温情に流されないため ～
・労働分配率が重要なワケ (3) ～スタッフのモチベーションアップのため ～
・院長の給料はどうやって決める？ ～ なぜスタッフの３倍は必要なのか ～
２・忙しくなってきたので、外注に仕事を任せたいが、外注費はいくらまでなら大丈夫か？
→粗利率
・売上より粗利が重要なのはナゼ？
～ 真の収入は売上ではない！ ～
・粗利率が重要なワケ (1)
～ 値引き・外注化を適正に抑えるため ～
・粗利率が重要なワケ (2)
～ スタッフに貢献度を理解させるため ～
３・目標に対して売上が何％ダウンしたら、赤字に転落してしまうのだろうか？
→損益分岐点売上高比率
★ 売上目標は妥当な水準か
～ どうすればその売上が実現するか？ ～
★ 全体を振りかえって見直してみる
１・設備収支を見直す
～ その投資は収益を生み出すか？ ～
２・財務収支を見直す
～ 銀行対策は意識しているか？ ～
３・経費の使い方を見直す
～ 既得権になっていないか？ ～
★ その売上をつくるシナリオが書けるか？
～ もう一度シミュレーションする ～
★ 12ヶ月に振り分けよう
～ １ヶ月単位に落とし込んでイメージする ～
毎月追いかける数字を決めよう
～ 特に注目するのは６箇所だけ ～
★自院の過去の数値と比較しよう
～ 一番イメージしやすい比較対象は過去の自分 ～
★キャッシュフロー思考回路を身につけるための７つの質問
～ 毎朝、自分に問いかけよう！ ～
◆STEP ５ 【発展編】
あなたの医院をオープンにしよう
これまで策定してきた医院のカンパニー・スピリッツ、ミッション、セルフ・イメージ、ビジョン、ならびにキャッシュフロー計画表をスタッフにも公開し、 １人１人に判断基準を持たせることで、チームアプローチで課題解決に向かう組織をつくる方法をお話しします。
★ スタッフが一丸となって医院を発展させるには
★ これまではキャッシュフローをオープンにできなかった３つの理由
★ キャッシュフロー計画表の真の価値
ステージ２ ☆ 鹿島デンタルオフィスのインタビュー
ステージ３ ☆ 原歯科での対談
代表取締役 和仁 達也